이더넷 연결됨 인터넷 안됨, 랜선은 살아 있는데 주소를 못 받은 경우

설정의 이더넷 항목에는 연결됨이 떠 있는데 브라우저는 인터넷에 연결되어 있지 않다고 나오는 경우죠. 연결됨은 랜선이 전기적으로 이어졌다는 뜻일 뿐이에요. 그 너머의 공유기나 회선까지 통한다는 보장은 아닙니다. 윈도우11 24H2 와 Microsoft 지원의 이더넷 문제 해결 안내를 기준으로 적었습니다.

어디서 끊겼는지 IP 주소로 가르기

설정에서 네트워크 및 인터넷, 이더넷으로 들어가면 IPv4 주소가 보입니다. 이 숫자가 원인 구간을 알려 줘요.

IPv4 주소	뜻
169.254 로 시작	공유기에서 주소를 못 받음
192.168 등 평소 주소	PC와 공유기는 통함, 그 너머가 문제
아예 표시 없음	어댑터나 드라이버 문제

같은 공유기에 붙은 휴대폰 와이파이도 안 된다면 PC가 아니라 공유기나 회선 쪽입니다. 휴대폰은 되는데 이 PC만 안 된다면 PC 쪽부터 보면 되죠.

169.254 로 시작하는 주소는 윈도우가 공유기 응답을 기다리다 스스로 붙인 임시 주소입니다. 이 상태로는 PC가 공유기와 대화를 못 하니, 아래 선과 단자 확인부터 차례로 해 보세요.

선과 단자부터 확인

1. 랜선 양쪽 끝을 뽑았다가 딸깍 소리가 나게 다시 꽂습니다
2. 공유기 쪽은 인터넷 단자가 아니라 일반 랜 단자에 꽂혀 있는지 봅니다
3. 다른 랜선이 있다면 바꿔 끼워 봅니다

2번은 Microsoft 문서에도 따로 적힌 실수예요. 모뎀에서 오는 선을 꽂는 단자에 PC를 연결하면 불은 들어와도 주소를 못 받아요.

공유기와 모뎀 다시 켜기

공유기와 모뎀의 전원을 둘 다 뽑고 잠시 기다렸다가 모뎀부터 켜세요. 모뎀 램프가 안정된 뒤 공유기를 켜고, 몇 분 기다린 다음 다시 확인합니다. 순서를 지키는 것이 요점이에요.

PC 쪽 네트워크 설정 새로 받기

관리자 권한 명령 프롬프트에서 Microsoft 가 안내하는 명령을 차례로 입력합니다. 시작 메뉴에서 cmd 를 검색하고 관리자 권한으로 실행을 고르세요.

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

끝나면 PC를 다시 시작하고 IPv4 주소가 평소 주소로 돌아왔는지 보세요. 전체 절차는 Microsoft 지원 문서에 있습니다.

그래도 안 되면

장치 관리자의 네트워크 어댑터에서 유선 어댑터를 제거하고 다시 시작하면 윈도우가 드라이버를 새로 잡습니다. 마지막 수단은 설정의 네트워크 및 인터넷, 고급 네트워크 설정에 있는 네트워크 초기화예요. 모든 어댑터 설정이 처음으로 돌아가서 VPN 같은 프로그램은 다시 설치해야 할 수 있습니다.

이더넷 연결됨 인터넷 안됨 증상이 집안 모든 기기에서 동시에 나타난다면 PC 설정으로는 풀리지 않아요. 공유기 관리 화면에서 외부 연결 상태를 보거나, 회선 장애인지 가입한 통신사 고객센터에 확인하세요.

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